Zo gaan we om met je gegevens

Waar je gegevens staan

Onze servers en database staan in de EU, in Frankfurt (gehost bij Render). Voor sommige taken werken we met andere diensten, zoals voor de opslag van foto’s en video’s, AI, mail, betalingen en pushmeldingen. Welke dat zijn en waar ze staan, lees je in de privacyverklaring.

Plaatsen gebeurt alleen als jij op de knop drukt

Brandgate plaatst nooit op de achtergrond. Wat je ziet, is wat er geplaatst wordt. Alleen links worden bij het plaatsen een persoonlijke trackinglink.

Je LinkedIn-koppeling

Je koppelt je eigen account en geeft daar zelf toestemming voor. Brandgate vraagt alleen je naam, profielfoto en e-mailadres, en mag plaatsen als jij op de knop drukt. Je profielfoto bewaren we als kopie, zodat collega’s in je organisatie je herkennen. Ontkoppel je, dan gaat hij weg.

Je koppeling staat versleuteld opgeslagen. Brandgate leest geen berichten, connecties of tijdlijn. Ontkoppelen kan altijd.

Wat we niet bewaren

We slaan geen IP-adressen op. Klikken tellen we met een onherkenbare code die elke dag verandert.

Wat je organisatie ziet

In de statistieken staat per ambassadeur hoe vaak hij plaatste en hoeveel klikken dat gaf. In de ledenlijst ziet een beheerder alleen grof of iemand de afgelopen 30 dagen actief was. Het auditlog legt belangrijke acties vast met naam en tijd, zoals ‘heeft een post op LinkedIn geplaatst’, maar niet welke post.

Wanneer iemand inlogt, ziet je organisatie niet. Wie er op een link klikte, ziet niemand. In de ranglijst kan iedereen anoniem staan.

Jouw rechten

Iedereen kan zijn eigen gegevens downloaden en zijn account verwijderen. Een beheerder kan alle gegevens van de organisatie exporteren.

Gaat iemand uit dienst, dan verwijdert de beheerder hem; zijn koppeling en persoonsgegevens in de organisatie gaan weg, en de statistieken blijven kloppen.

Auditlog

Belangrijke acties worden vastgelegd, met naam en tijd. De beheerder ziet ze in het auditlog.

AI-varianten

Voor een AI-variant gaat alleen dit naar onze AI-dienst: de tekst van de post, met de links en hashtags erin; de vaste tekst eronder, zodat de AI die niet herhaalt; en de AI-instellingen van je organisatie (tone of voice, merkregels, verplichte elementen en verboden woorden). Bij een voorbeeld in de editor is dat de tekst zoals hij op dat moment in de editor staat.

Gegevens van je collega’s gaan niet mee: geen namen, e-mailadressen, profielfoto’s of LinkedIn-gegevens, en ook niet voor wie de variant is. Foto’s, video’s, statistieken en de tekst die een ambassadeur zelf aanpast, blijven in Brandgate.

Wat je zelf in een post of in de merkregels zet, gaat wel mee: staat er de naam van een collega of klant in, dan gaat die naam ook naar de AI-dienst.

De AI-dienst bewaart de tekst kort, standaard hooguit 30 dagen, en kan hem buiten de EU verwerken. Welke dienst het is, staat in de privacyverklaring.